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Política de Privacidad
Última actualización: 20 de mayo de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), FASTBOOK, S.L. informa a los usuarios del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web y de la aplicación YEASY.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: FASTBOOK, S.L.
- CIF / NIF: B42969626
- Domicilio: Calle Velázquez, 119, 3B — 28006 Madrid, España
- Teléfono: +34 625 595 224
- E-mail:info@yeasy.io
2. ¿Para qué tratamos sus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:
Formulario de Contacto
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición (interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD).
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado (interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD).
Formulario de Registro de usuario
- Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece (consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD).
Formulario de Reservas
- Formalizar reservas en el establecimiento del responsable (ejecución de un contrato o precontrato, art. 6.1.b RGPD).
- Enviar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios similares a los inicialmente contratados con el cliente, por e-mail, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico (art. 21.2 LSSI; interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD).
En caso de que proceda, los datos recogidos a través de dichos formularios se comunicarán a la empresa adherida a YEASYAPP perteneciente a su demarcación geográfica con el fin de gestionar y atender su petición o solicitud de información para la finalidad específica que se indique en el formulario web.
3. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento, es decir, mientras dure la relación contractual objeto del uso de la aplicación (incluyendo la obligación de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables). Cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos.
Los plazos de conservación de referencia serán:
- 1 año para el ejercicio de acciones por culpa o negligencia (art. 1.968.2 CC).
- 4 años para datos relativos a obligaciones fiscales (arts. 66-70 LGT).
- 5 años para el ejercicio de acciones personales (art. 1.964.2 CC).
- 6 años para información mercantil relacionada con la contabilidad empresarial (art. 30 CCom).
4. Complementos y herramientas de la aplicación
Google Maps.
Utilizamos Google Maps (API) con la finalidad de mostrarle mapas interactivos directamente en nuestra aplicación. Al utilizar el servicio, Google recabará y almacenará información sobre su uso. El uso de Google puede conllevar Transferencias Internacionales de Datos no basadas en una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni en el ofrecimiento de garantías adecuadas, por lo que pueden no contar con un nivel idóneo de protección de conformidad con el RGPD. Le recomendamos que, de forma previa, lea detenidamente la política de privacidad de Google.
WhatsApp.
La página web cuenta con un canal de WhatsApp con la finalidad de permitir la comunicación con atención al cliente. Nuestro proveedor aplica su propia política de privacidad. Puede consultarla aquí.
Stripe.
Como parte de nuestros servicios, utilizamos la pasarela de pagos Stripe para procesar transacciones financieras de manera segura. Revise la política de privacidad de Stripe para comprender cómo manejan su información personal.
5. ¿A quién facilitamos sus datos personales?
Sus datos personales se comunicarán a:
- Las Administraciones Públicas y otras entidades privadas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que FASTBOOK, S.L. está sujeto.
- Los proveedores que precisen acceder a los datos personales para la prestación de servicios que FASTBOOK, S.L. les haya contratado. Con todos ellos se han suscrito los contratos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa (art. 28.3 RGPD).
- Las empresas adheridas a YEASYAPP para la prestación del servicio.
- Bancos y entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
- Jueces y Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cuando proceda.
6. Transferencias internacionales de datos
FASTBOOK, S.L. no realiza, con carácter general, transferencias internacionales de datos más allá de las indicadas para los proveedores referidos en esta política (Google, Stripe, WhatsApp). En el caso de que en el futuro fuera necesario realizar otras transferencias internacionales, se verificará el grado de protección del país de destino y se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.
7. ¿Cuáles son sus derechos como usuario?
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Para ejercer estos derechos puede dirigir un escrito a la dirección postal indicada o enviar un correo electrónico a info@yeasy.io. A los efectos oportunos, podrá solicitarse su DNI o documento análogo con la finalidad de acreditar su identidad.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
La aplicación no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles para evaluar determinados aspectos personales de una persona física.
9. Medidas de seguridad
FASTBOOK, S.L. ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de su responsabilidad conforme a lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD. Toda transferencia de información a servidores en la nube se realiza de manera cifrada y segura a través de protocolo HTTPS.
10. Veracidad de los datos
El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a informar de cualquier cambio. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.
En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarles la información contenida en esta cláusula.
11. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada
Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales son necesarios para atender su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
12. Modificaciones y actualización
La presente Política de Privacidad puede verse modificada/actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o como consecuencia de cambios en nuestra aplicación. Aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente esta Política.
Política de privacidad revisada por PROTECTION REPORT S, S.L., empresa de RGPD.